INFORMATIONS PRATIQUES

Téléphone : 06 69 63 41 89

Adresse : 1300 ROUTE DU LAC, 38660 LA TERRASSE

N° SIRET : 44960358800020

 

DONNÉES PERSONNELLES

Les informations recueillies sur les différents formulaires sont enregistrées dans un fichier informatisé par la SARL PARCOURS AVENTURE DE SAINT NIZIER pour la gestion de notre clientèle. Elles sont conservées pendant 15 ans et sont destinées aux services commercial et comptable de notre établissement situé en France.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en nous contactant à l’adresse suivante : contact@elfypark-isere.fr.

Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des informations ou des propositions commerciales. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous écrire en nous indiquant vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Pour plus d’informations sur notre politique de confidentialité, vous pouvez consulter notre politique de protection des données personnelles.

 

Conditions générales de vente de la vente en ligne

 

1 – OBJET

Les présentes Conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») s’appliquent dès lors que le client a procédé au règlement de tout ou partie des activités choisies.

  • L’acceptation des CGV entraîne automatiquement l’acceptation du règlement intérieur du parc. Les CGV et le règlement intérieur constituent les seuls cadres des relations juridiques entre le client et Elfy Park – PARCOURS AVENTURE DE SAINT NIZIER.

Tous les participants doivent obligatoirement prendre connaissance du règlement intérieur affiché à l’entrée du site ou disponible sur simple demande téléphonique ou par e-mail à contact@elfypark-isere.fr.

L’engagement prend effet dès le paiement effectif par le client.

 

2 – DURÉE

Le client est engagé avec PARCOURS AVENTURE DE SAINT NIZIER pendant toute la durée de sa visite.

 

3 – PRESTATIONS ET MODALITÉS

Durant sa visite, le client est sous la responsabilité des animateurs de PARCOURS AVENTURE DE SAINT NIZIER et peut utiliser les installations ainsi que bénéficier de l’ensemble des services proposés.

 

4 – PRIX ET PAIEMENT

  • Le paiement de l’activité s’effectue selon le tarif en vigueur au jour de la réservation. Le paiement s’effectue par carte bancaire (CB) via le système sécurisé Stripe.

  • Le versement de la totalité du montant de la journée est exigé lors de la réservation.

  • Tout billet daté acheté ne peut être ni reporté ni remboursé.

  • Toutefois, si le parc ferme en raison de mauvaises conditions météorologiques ou d’un cas de force majeure, le client pourra choisir entre le report de sa réservation ou son remboursement.

 

5 – DOCUMENTS À FOURNIR

Le client atteste également sur l’honneur être couvert par une assurance responsabilité civile.

 

6 – RÉTRACTATION

  • Absence de délai de rétractation : en vertu de l’article L.121-20-4, 2° du Code français de la consommation, le droit de rétractation prévu en matière de vente à distance n’est pas applicable aux contrats ayant pour objet la vente de services d’hébergement, de transport, de restauration et de loisirs devant être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée.

 

7 – ASSURANCES

  • PARCOURS AVENTURE DE SAINT NIZIER est assuré pour les dommages engageant sa responsabilité civile, celle de son personnel et de son encadrement.

  • La responsabilité de PARCOURS AVENTURE DE SAINT NIZIER ne pourra être recherchée en cas d’accident résultant du non-respect des consignes de sécurité stipulées dans le règlement intérieur, de l’utilisation inappropriée des installations ou du matériel, ou encore du non-respect des techniques d’assurage spécifiques à l’escalade.

  • Les atteintes à l’intégrité physique de toute nature ainsi que les préjudices patrimoniaux ou personnels doivent faire l’objet d’une assurance personnelle souscrite par le client auprès de la compagnie de son choix.

 

8 – EXCLUSION

PARCOURS AVENTURE DE SAINT NIZIER pourra exclure immédiatement et sans préavis tout client ne respectant pas l’une des clauses du règlement intérieur, notamment en cas de comportement susceptible de présenter un risque ou une gêne pour lui-même ou pour les autres utilisateurs.

 

CGV mises à jour le 29/06/2026.